FAQ


FAQ

FAQ

Pourquoi dois-je créer un espace adhérent sur le site internet ?

L’espace adhérent vous permet de simplifier vos inscriptions aux activités proposées par La TITE Compagnie.
En créant un espace adhérent, vous n’aurez pas de fiche d’inscription ou de bulletin d’adhésion à compléter : vos informations seront automatiquement enregistrées lors de la création de votre compte.

A quoi sert l’espace adhérent ?

Votre espace adhérent vous permet d’accéder directement à vos groupes, votre profil et aux réglages de votre compte.
Au delà de simplifier les démarche d’inscription, l’espace adhérent est un véritable lieu d’échanges avec les formateurs et l’administration. Vous aurez les informations concernant les ateliers et stages. Vous y retrouvez aussi des photos et vidéos qui y seront régulièrement déposées.

Comment créer mon espace adhérent ?

Pour créer votre espace adhérent, allez sur le menu “Espace membres”, puis clique” sur “Connexion / Inscription‘. 

  • Remplissez le formulaire d’inscription
  • Un lien vers le site Hello asso vous sera communiqué par email pour payer votre adhésion et vous inscrire à (aux) l’atelier(s) ou le(s) stage(s) souhaité(s).

ATTENTION : merci de créer un compte par adhérent / élève. (Un adhérent = une adresse email). Pour des raison techniques il ne peut y avoir plusieurs élèves par compte.

Je n’arrive pas à créer mon espace adhérent. Que faire ?

En cas de difficultés, n’hésitez pas à nous contacter au 02 34 38 08 67.

Comment je me connecte à mon espace adhérent ?

Pour vous connecter, allez sur le menu “Espace membres”, puis cliquez sur “Connexion / Inscription‘. 
Vous êtes maintenant connecté sur votre espace personnel. 

Je veux m’inscrire ou inscrire mon enfant à un atelier. Je fais comment ?

Tout d’abord, il vous faut créer un compte sur l’espace adhérent et vous y connecter.

Puis vous pourrez découvrir le détails des cours de théâtre sur les pages suivantes :

Sur ces pages vous aurez des liens permettant de réaliser des inscriptions via le site HelloAsso. Une fois votre inscription réalisée et votre paiement accepté, nous vous donneront accès aux pages privées qui vous concernent.

Mon enfant va à un atelier, je veux l’inscrire à un stage. Je fais comment ?

Rendez-vous sur les pages suivantes :

Sur ces pages vous aurez des liens permettant de réaliser des inscriptions via le site HelloAsso. Une fois votre inscription réalisée et votre paiement accepté, nous vous donneront accès aux pages privées qui vous concernent.

Je veux inscrire deux personnes, je fais comment ?

Vous devez créer deux espaces adhérents différents avec deux adresses email différentes.

Comment j’accède à mes informations personnelles ?

Une fois connecté Allez dans le menu “espace membres” puis cliquez sur l’onglet “Mon profil”.

J’ai déménagé ou changé de numéro de téléphone. Puis-je changer mes coordonnées ?

Oui, vous pouvez changer vos informations personnelles en allant dans le menu “Espace membres” puis cliquez sur l’onglet “Mon profil”.

Là, vous verrez un petit engrenage à droite de votre photo de profil. Cliquez dessus, puis cliquez sur “modifier le profil”.

Est-ce que mes informations sont sécurisées ?

Vos informations personnelles sont sécurisées. Seuls les noms et/ou prénoms seront visibles des autres membres du groupe.

Comment j’accède à un groupe et aux informations des groupes ?

Une fois votre profil crée et vos inscription aux ateliers et stages réalisées, vous aurez accès à la page “Infos pour tous” où sont publiées des informations générales destinées aux membres, mais où vous trouverez également les liens vers les pages des différents groupes auxquels vous êtes inscrits.

Dans le menu “Espace Membres” (en haut du site), vous trouverez également la liste des groupes auxquels vous êtes inscrits.

Comment je retrouve les dernières informations d’un groupe ?

Soit à partir de la page “Infos pour tous“, soit dans le menu  “Espace Membres” (en haut du site), vous trouverez les onglets vers vos groupes

Où est-ce que je retrouve les documents déposés sur mon groupe ?

Dans la page de votre groupe, accessible depuis “l”espace membre” (en haut du site). Cliquez sur l’onglet qui correspond à votre groupe.

Où est-ce que je retrouve les photos et vidéos qui ont été partagé sur le groupe ?

Dans la page de votre groupe, accessible depuis “l”espace membre” (en haut du site). Cliquez sur l’onglet qui correspond à votre groupe.

Comment je contacte l’administration ou le formateur ?

Rendez-vous dans le groupe de votre choix (accessible depuis l’onglet « Espace Membres» en haut du site). Dans cette page, vous aurez la photo de votre formateur ainsi qu’un bouton “Contactez-moi” qui permet de lui envoyer un email.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter au 02 34 38 08 67 ou à utiliser notre page Facebook pour nous écrire en direct !